“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店地处珠海澳门交接处,邻近珠海繁华的莲花路步行街及浪漫的海滨情侣路,与澳门隔关相望,地理位置极为优越。 - 距离珠海渔女10公里,乘坐出租车约25分钟; - 距离圆明新园6公里,乘坐出租车约15分钟; - 至拱北客运站步行约20分钟; - 距离拱北轻轨5公里,步行约20分钟,出租车约10分钟。 - 距离珠海三灶机场46公里,乘坐出租车约55分钟。
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CP值高,為珠海近拱北蓮花路熱鬧區域的好住處,我喜歡的是衛生維持的不錯,雖無早餐也沒冰箱,但算是不錯的選擇。
会员3974:好评
银都附近,从九州港过来打车15,到珠海火车站打车10块,当然口岸就在火车站附近,有空到野狸岛珠海渔女公交也很方便,位置可以。前台态度很好,微笑服务。我们房间靠边,窗外是三岔路口晚上比较吵,但太累了还可以睡着……卫生间大,但冲澡喷头水直接喷出浴室间,浴室间也木有门,搞得卫生间全是水……卫生条件一般,屋里有潮湿的那种味道。
会员4093:好评
酒店虽然过时,但整洁干净,服务好。